​よくある質問

Ａ． 営業時間は、下記のとおりになります。 営業日　　平日の月曜日～金曜日（祝日を除く） 営業時間　8:45 ～ 12:00 　　　　 13:00 ～ 17:00 ※上記時間帯以外は、お電話は留守番電話に切り替わります。 予め、ご了承ください。

Ａ． 土曜日は、お休みをいただいております。 お問い合わせは、FAXもしくはメールにてお願い申し上げます。

Ａ． 祝日は、お休みをいただいております。 お問い合わせは、FAXもしくはメールにてお願い申し上げます。

Ａ． 年末年始は、お休みをいただいております。 年末年始の詳しい営業日については、「お知らせページ」をご確認ください。

Ａ． お盆は、お休みをいただいております。 お盆の詳しい営業日については、「お知らせページ」をご確認ください。

Ａ． ＧＷは、お休みをいただいております。 GWの詳しい営業日については、「お知らせページ」をご確認ください。

Ａ． はい、お見積もりはすべて無料で承っております。 お気軽にお問い合わせください。

Ａ． はい、電話でもお見積もり・ご注文を承っております。 電話番号　06-6681-8751 受付時間　8:45 ～ 12:00 　　　　　13:00 ～ 17:00 お気軽にお問い合わせください。 　　

Ａ． はい、FAXでのお見積もり・ご注文も承っております。 　　 FAX番号　06-6685-2900 　　 お問い合わせ内容をご記入の上、送信ください。

Ａ． はい、メールでのお見積もり・ご注文も承っております。 メールアドレス　info@shinei-neji.jp お気軽にお問い合わせください。

Ａ． はい、ホームページからもお見積もりを承っております。 「お問い合わせ」ページより、お気軽にお問い合わせください。

Ａ． 申し訳ございません、インターネットからのご注文は承っておりません。 恐れ入りますが、 電話 FAX メール いずれかの方法にて、お問い合わせください。

Ａ． 商品は、1個からご購入いただけます。 ※一部取り寄せ品は、箱単位での販売になります。 お気軽にお問い合わせください。

Ａ． はい、ご指定いただけます。 複数点のご注文の場合でも、 1点ずつ別々の注文番号をご指定いただくことも可能です。

Ａ． いいえ、ございません。 お客様のフォーマット・書式にて、お見積もり・ご注文いただけます。 ※不明点等がある場合、弊社からお問い合わせさせていただくことがございます。

Ａ． はい、お預かりした後、お見積もりさせていただきます。 ※お預かりさせていただく際に、 材質・表面処理・数量など、必要事項の確認がございます。

Ａ． はい、基本的には承っております。 ※取り寄せ品や別注品など、一部の商品については、 ● 返品不可 ● 手数料がかかる などの場合がございますので、事前にお問い合わせください。

Ａ． はい、全国にお届けしています。 弊社の自社便の配達エリアは、 大阪府内全域と兵庫県内の一部のエリアです。 他府県へのお届けは、 宅配便にてお届けをしております。

Ａ． 最短は、ご注文から半日でお届け可能です。 例）9:00に注文 → その日の15:00にお届け 例）14:00に注文 → 翌日の10:00にお届け お届けのご住所・弊社在庫状況などで、 最短のお届け日時は変動いたします。 予め、ご了承ください。

Ａ． 弊社の自社便配達エリアは、送料無料にてお届けしております。 自社便配達エリア外のお届けは、別途送料がかかります。 ※送料は、ご購入金額・発送エリアによって異なります。

Ａ． 自社便は、1日最大2便の配達を行っております。 （午前便／午後便） ※配達エリアによっては、午前便のみのエリアがございます。

Ａ． はい、弊社でのお引取りも承っております。 本社玄関よりシャッターを挟んで右に、 24時間お受取り可能な『お引取りBOX』をご用意しております。 お客様のお好きなタイミングでお受け取りいただけます。 ご注文の際に、 ● お引取りの旨 ● お引取り予定日時 をお伝えください。 　

Ａ． はい、現場直送も承っております。 ※お届け先によって、別途送料がかかる場合がございます。

Ａ． はい、ご指定の場所まで商品をお持ちいたします。 お届け時にお申し付けください。

Ａ． 申し訳ございません、 弊社従業員はお客様の設備を使用することはできかねます。 その場合は、お客様に荷降ろしをお願いしております。

Ａ． 弊社では、 ねじ全般及び関連部材を、幅広く取り扱っております。 取り扱い製品について、 詳細は「製品案内」ページをご覧ください。

Ａ． はい、弊社では別注品も承っております。 お気軽にお問い合わせください。

Ａ． 申し訳ございません、 弊社ではカタログはご用意しておりません。 お探しのものがあれば、お気軽にお問い合わせください。

Ａ． 弊社では、さまざまな材質の製品を取り扱っております。 鉄 ステンレス 316L チタン　　…など お気軽にお問い合わせください。

Ａ． はい、ご指定いただけます。 お見積もり・ご注文の際に、ご指定ください。 ※一部、取り扱いのないメーカー品もございます。 予め、ご了承ください。